物业管理

Property Management

创佳物业

广州市创佳物业管理有限公司（下文简称“创佳物业”）成立于2002年3月8日，隶属信业集团旗下全资子公司。国家物业管理一级资质企业，物业管理及服务获得ISO9001质量管理体系认证。

创佳物业以“深耕珠三角，辐射全国”为战略发展目标，业务覆盖华东区及华南区，管理项目包括多层/高层洋房、别墅、公寓、酒店、写字楼、商业街等多种业态项目。经过19年的经营，具备丰富的物业管理经验及项目实操能力。

创佳物业始终秉持 “从心出发” 之服务理念，努力为客户提供有温度、有情怀的物业服务，不断优化服务标准、提高服务水平。让更多用户体验物业服务之美好。

同时，为员工提供发展平台，倡导“取之于社会、献之于社会”之理念，积极践行企业公民社会责任，关注并参与公益事业，为社会和谐发展贡献力量。让更多人体验生活的美好，做幸福生活的引领者。

1993

美心地产成立

1999

信业集团成立

2002

创佳物业成立

2011

管辖项目逾越10个

2015

向华东区域发展

2019

管辖项目逾越20个

2021

破局新生

国家物业管理一级资质
物业管理及服务获ISO9001质量管理体系认证
广州市物业管理示范住宅小区
广州市绿色社区
广州市番禺区物业管理协会理事单位
2010年度番禺厂商纳税奖
2013年五星级治安防范小区
2017年四星级治安防范小区
2018年度番禺区五星小区
2019年度番禺区四星小区
2019年度番禺区五星小区
20202年度番禺区五星小区
2020年度番禺区物业服务“守信企业”

24个

服务项目
200+万平方米

管理面积
18500+户

服务家庭
22+万人

服务人口
400+人

员工人数

业态分布

创佳物业坚持“区域深耕聚焦” 和“构筑美好生活” 的发展战略，逐步形成了华南区以广州、中山、清远、肇庆、佛山等区域和华东区以上海、湖州等区域为主的战略性布局，并在中心城市设立分公司。

上海：信业购物广场
湖州：信业ICC、仁皇山广场、宝铖幼儿园

广州：美心花园、美心苑、美心东苑、翡翠明庭、翠拥华庭、尚东尚筑、尚上名筑、君御酒店、上河坊、悦都汇、信业尚誉、浩贤幼儿园、信业珑悦花园
中山：尚悦湾、尚誉名筑、尚上名筑
清远：清远郡城
肇庆：珀丽湾、尚城国际、信业尚悦湾
佛山：信业悦容台、尚上名庭

企业愿景

企业口号

核心价值观

圆服务

经营理念

管理理念

构筑美好生活铸就百年基业

生活的幸福美好，在一盏热茶，一声问候，一份帮助。细致入微处，品尝人间的美好！

创佳物业走过19载春秋，不忘初心，持续打造幸福感生活，以“缔造人居环境，铸就幸福社区”为使命。在城市化建设不断发展的道路上，延续烟火寥寥，邻里和谐之生活气息，打造有温度、有情怀的生活氛围。

随着党十九大报告，号召以“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”，创佳物业更加坚定了 “构筑美好生活”的企业愿意。将品质化服务深入人心，构建“圆服务”体系，将“用心、专心、贴心、安心”之“四心”服务理念贯穿整个圆服务过程。

美好需要延续，幸福需要传承。希望更多人跟我们一起，做幸福的事，弘扬幸福的精神，将笑容与活力注入每一天。

幸福·从邻开始

生活需要幸福感，而幸福的来源，往往就在身边。因此，创佳坚持“邻睦、家和、人悦”的信念，为业主提供理想的品质服务。

是“知是中天近，邻居为我留”的温暖。亲仁善邻，回归真诚相待的传统邻里关系，出入相友，守望相助。

是“海内存知己，天涯若比邻”的温馨，人与人之间的亲近，让每一天都注入笑容与活力，打造幸福感生活。

不忘初心，让“从邻开始”成为一种生活态度，在新时代建立更具有体验感的产品及服务，创建新型社区文化，创造幸福生活。

至臻至佳创享生活

至臻至佳，是将工匠精神延续在现代职场，秉承务实、创新、专注、坚韧之工作态度，真诚务实，持续增值学习，迈向卓越；

通过正确的价值观，打造至臻团队，为业户及员工创造更好的生活环境，共享幸福生活的美好！

好服务，从心出发

创佳秉承“圆”服务理念，从心开始，用心环绕，将“四心”服务贯穿整个服务过程。人性化、个性化、标准化服务渗透每一个个服务细节，不断循环优化。

_{“四心”服务理念}
用心——以终为始，360°用心环绕
有温度的服务，从用心开始。用心关注业户生活中的点滴，提供个性化、定制化的专项服务，贴近业户内心，让服务升温，为幸福加温。

专心——专业高效，精细化管理
专家的视野、专业的知识、娴熟的技能，精细化管理。我们以“工匠”精神，雕琢物业品质。专注、专心地服务于业户，提升幸福感。

贴心——温暖备至，365天贴心关怀
阴天，雨天，假日，工作日，我们都在，关怀不断，关爱不少。酷暑有凉茶，严寒有姜茶，每一日的温暖，都是年复一年幸福的见证。

安心——安适无忧，365天安享生活
全天候安全守护，全年安全保障，杜绝伤害靠近；零距离、多元化的社区文化活动，打造安全、舒适的“大家庭”，安享生活，幸福倍增。